酒店房型有6种：标准双人间、单人间、连通间、残疾人间、豪华间、豪华套间，客房24小时提供热水，安装有中央空调，每个房间可独立控制开关，房间内配有小冰箱，能提供小酒吧服务，四楼设有保健按摩、浴足。酒店服务设施齐全，有商务中心、客房服务中心，酒店电脑管理系统，银联卡刷卡系统，为客人提供优质的服务，满足不同客人的需求。酒店设有24小时经理值班，能全天对客服务，可提供门卫服务、行李服务、贵重物品保管；西域餐厅可容纳100余人用餐，可为客人提供中、西式结合的自助餐及咖啡、零点，并提供17小时房间送餐服务；酒店有大、小会议室2个，大会议室可容纳120人，小会议室可提供私人会务及小型商务会议；酒店安全，设有监控室，楼层及公共区域安装有监控摄像头以及消防栓系统、自动喷淋系统、自动烟感报警系统等，客房配有电子安全门锁。酒店设有地上、地下两个专用停车场，残疾人专用道，有奥的斯电梯二部，酒店有自备发电机。